Wir tragen dafür Sorge, dass Menschen mit Behinderung oder Hilfebedarf auch spontan im Sozialraum schnell und passgenau die Unterstützung bekommen, die sie gerade benötigen.

Dafür bauen wir zusammen mit vielen ehrenamtlich Engagierten, sozialen Organisationen und Kommunen, ein soziales Unterstützungsnetzwerk auf. Mit unserem auftragsbasierten Online-Vermittlungsdienst sorgen wir dafür, dass die von Ihnen hinterlegte Unterstützungsanfrage nur an die Helfer:innen per App übermittelt wird, die zu 100% zu Ihrem Anforderungsprofil passen. Die Verfügbarkeit wird also nur von denjenigen abgefragt, die die von Ihnen gewünschten Tätigkeiten auch gerne erbringen, die notwendige Qualifikation aufweisen, zu den Zeitfenstern generell verfügbar sind und die in Ihrem Einsatzgebiet tätig sind.

Aus den Zusagen können Sie, basierend auf den Profilen der Engagierten, ihrer Bewertung und der gewünschten Höhe der Aufwandsentschädigung einen passenden Helfer aussuchen. Erst jetzt werden Ihre Kontaktdaten und die des Engagierten sichtbar, und Sie können für wiederkehrende Bedarfe einen Termin vereinbaren oder den Einzeltermin bestätigen.

Nach jedem Einsatz bestätigen Sie diesen auf der App des Helfers und quittieren ihn mit Ihrer Unterschrift. Im Anschluss können Sie den Engagierten bewerten und erhalten selbst auch eine Bewertung.

Basierend auf den von Ihnen unterschriebenen Einsätzen erhalten Sie am Monatsende eine Rechnung, sowie die dazugehörige Lastschrift. Wenn Sie einen Pflegegrad haben oder über ein persönliches Budget verfügen, können Sie die Rechnungen bei Ihrem Kostenträger einreichen.

Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir aus Sicherheitsgründen sowohl von den Ehrenamtlichen als auch von Ihnen ein Personen-Ident-Verfahren einfordern, so dass alle registrierten Personen auch einer Personalausweisnummer zuzuordnen sind. Von den Engagierten verlangen wir auch ein erweitertes polizeiliches Führungszeugnis ohne Einträge, welches Sie in deren Profil einsehen können.

Unsere Engagierten sind Mitglied in einer der angeschlossenen sozialen Organisationen. Dadurch erwirken sie Versicherungsschutz, die Möglichkeit der Rücksprache mit Fachkräften, Schulungsangebote und sind offizielles Mitglied einer sozialen Organisation, so dass sie ihre Aufwände über die Übungsleiterpauschale steuerfrei bis zu €3.000,- im Kalenderjahr geltend machen können. Die Rechnungsstellung und die Vergütung der Aufwände wird über die sozialen Organisationen abgewickelt.

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